FAQs
1. Quels sont vos horaires d'ouverture ?
Notre magasin est ouvert de 8h00 à 22h00 pour vous servir tous les jours, inclus les weekends et jours fériés.
2. Pourquoi Grub est-il différent des autres magasins ?
Grub combine la praticité d’un magasin de proximité avec les avantages du e-commerce. Notre concept unique permet de commander facilement vos produits en ligne avec une livraison rapide ou un retrait en magasin. Nous sommes également ouverts tard, jusqu’à 22h00, même le dimanche, et nous proposons des produits chauds comme des hot-dogs et des nachos pour une expérience complète.
3. Puis-je commander les produits directement dans le magasin ?
Oui, bien sûr ! L’accès à notre site web est illimité, même en magasin. Nous mettons à votre disposition une tablette directement sur place pour que vous puissiez commander rapidement et facilement.
4. Combien de temps prend la préparation de ma commande ?
La préparation de votre commande prend généralement entre 2 et 5 minutes. Nous faisons de notre mieux pour vous servir rapidement tout en garantissant une qualité optimale.
5. Comment fonctionne le service de livraison ?
Notre service de livraison est conçu pour être rapide et efficace. Une fois votre commande confirmée, elle vous sera livrée en seulement 40 minutes.
6. Quels types de produits sont disponibles en livraison et en retrait en magasin ?
Tous les produits disponibles chez Grub, y compris les snacks, boissons, produits non-food, et fast-food, peuvent être commandés pour la livraison ou le retrait en magasin.
7. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement pour vous offrir le maximum de flexibilité :
- Carte de crédit & débit
- Twint
- PayPal
- Paiement en espèces sur place